Política de Privacidade
O Mishyo é a biblioteca viva de memórias da sua família. Tratamos a sua história, seus documentos e a sua genealogia com reverência, confidencialidade e máxima segurança.
Criptografia
Dados protegidos em trânsito (TLS) e em repouso.
Saúde Privada
Zero uso comercial ou publicitário de dados de saúde.
Público 13+
Menores protegidos via tutela e contas dependentes.
Controle Total
Exportação e exclusão de conta facilitadas.
1. Identificação do Controlador e Encarregado (DPO)
O aplicativo e a plataforma Mishyo são operados pela empresa J&JL Tecnologia Ltda., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 68.123.695/0001-32, com sede em Belo Horizonte/MG, Brasil.
Para quaisquer solicitações referentes aos seus dados pessoais, você pode contatar diretamente o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail: contato@grupojjl.com.br ou suporte@mishyo.com.
2. Informações que Coletamos e Finalidades
Coletamos apenas as informações necessárias para a funcionalidade do serviço de genealogia e preservação de memórias:
- Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail e credenciais de acesso autenticadas de forma segura.
- Árvore Genealógica e Memórias: Nomes dos familiares, parentescos, datas de nascimento/óbito, fotografias familiares, histórias, cartas, documentos do Baú de Memórias e gravações de voz enviadas voluntariamente.
- Perfil de Saúde Genealógico (Opcional): Registros médicos ou históricos que você optar por registrar no perfil de um membro para preservação de antecedentes de saúde familiar.
- Interações com a Guardiã Mishyo: Mensagens trocadas com o assistente de inteligência artificial para organização e curadoria das histórias da família.
3. Proteção Estrita aos Dados de Saúde
Os dados inseridos no módulo de saúde dos membros da família possuem finalidade estritamente privada e genealógica. O Mishyo JAMAIS comercializa, transfere para terceiros ou utiliza dados de saúde para fins publicitários, de marketing ou rastreamento de comportamento. Em consonância com as diretrizes da Apple App Store (Guideline 5.1.2) e da LGPD, os dados de saúde são confidenciais e restritos à família autorizada.
4. Público-Alvo e Proteção de Menores (13+)
O cadastro autônomo e direto no Mishyo é restrito a indivíduos com 13 anos ou mais, conforme verificado no primeiro acesso através de uma Tela Neutra de Idade (Neutral Age Screen).
Crianças menores de 13 anos não realizam login autônomo e só podem ser inseridas na árvore genealógica por meio de Contas Dependentes criadas e geridas exclusivamente por seus pais ou guardiões legais. O Mishyo não permite salas de bate-papo abertas com pessoas estranhas nem exposição pública de menores.
5. Transparência no Uso de Inteligência Artificial (Guardiã Mishyo)
A Guardiã Mishyo é um serviço de apoio à memória baseado em Inteligência Artificial. Todas as respostas e sugestões emitidas pela Guardiã são claramente identificadas no aplicativo com rótulos de IA.
Nenhum dado pessoal, foto ou documento sensível da sua família é utilizado para alimentar ou treinar modelos públicos de IA de terceiros sem a sua autorização.
6. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD Art. 18)
Você pode exercer todos os seus direitos a qualquer momento:
Visualize e edite suas informações de cadastro e perfil diretamente no app.
Exporte o arquivo completo das suas memórias em formato estruturado JSON através da aba de configurações.
Bloqueie usuários de forma bidirecional e denuncie publicações ofensivas com revisão em até 24h.
Solicite a eliminação definitiva dos seus dados pelo app ou pela página pública de exclusão.
7. Armazenamento, Retenção e Segurança
Seus dados são armazenados em infraestrutura de nuvem segura com isolamento multi-tenant (Supabase / Postgres com políticas de Row Level Security - RLS), backups periódicos e comunicação encriptada via HTTPS/TLS.
Em caso de solicitação de exclusão de conta, aplica-se uma janela de segurança de 30 dias (período de carência), durante o qual o acesso fica congelado e o usuário pode desistir da exclusão. Após esse prazo, os registros são expurgados definitivamente dos servidores e buckets de armazenamento.
8. Contato de Privacidade
Dúvidas, reclamações ou requisições sobre esta Política de Privacidade devem ser encaminhadas ao nosso DPO através do e-mail contato@grupojjl.com.br.